Pour les pros

Formation – Animer une relation client de façon innovante et éco-responsable dans le secteur textile

Animez votre relation client de façon innovante et éco-responsable pour booster vos ventes et fidéliser

Objectifs de formation :

  • Construire une communication écoresponsable adaptée à ma marque
  • S’engager et communiquer de manière responsable
  • Construire une stratégie équilibrée et innovante entre online et offline
  • Comprendre la révolution Retail VS Digital
  • Identifier le parcours client Construire une stratégie commerciale et de service cohérente entre online et offline

Formatrice : Mélanie Josse

Deux jours consécutifs en présentiel : 4 et 5 novembre 2019

4/11/2019
9h30 à 17h30
Pros
800 €, possibilité de faire une demande de financement auprès de votre OPCO